Condizioni di Vendita

Condizioni Generali di Vendita

Premessa

Le presenti condizioni generali di vendita online (di seguito "CGV") disciplinano il contratto di compravendita (di seguito, il "Contratto") dei prodotti (di seguito, il "prodotto" o i "prodotti") offerti da STICKERSLAB S.r.l. 43122 Parma - Via Tazio Nuvolari, 18/b, P.iva 02818460343 (di seguito, "Venditore") - tramite il proprio sito Internet adesivisicurezza.it (di seguito, il "sito") agli utenti del sito (di seguito, i "clienti" o il "cliente").
Le presenti condizioni generali di vendita si intendono riferibili solo ed esclusivamente ai clienti qualificabili come "consumatori" ai sensi dell’art. 3, co. 1, lett. a), del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206, ossia "le persone fisiche che agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta", nonché maggiorenni.
Le informazioni e le condizioni di vendita sono rese disponibili nelle lingue presenti sul sito. Il cliente dichiara, di avere preso visione di tutte le suddette informazioni e condizioni generali di vendita, prima di effettuare l'ordine.
Il cliente, prima di effettuare l'ordine del prodotto, dichiara che l'acquisto di detto prodotto non ha rapporto diretto con la sua attività professionale, essendo il loro acquisto destinato ad un uso personale.
Il cliente dichiara inoltre di avere la capacità giuridica di impegnarsi secondo quanto previsto nelle presenti condizioni generali.

1 - Oggetto

Le presenti condizioni generali di vendita hanno per oggetto la definizione dei diritti e degli obblighi delle parti nel contesto di una vendita a distanza di beni proposti nel negozio on line adesivisicurezza.it

2 - Territorio e copertura dell'offerta

Le presenti condizioni generali di vendita si applicano agli acquisti effettuati tramite il sito adesivisicurezza.it, con consegna in Italia o verso una destinazione estera tra quelle servite dal sito.
Le destinazioni disponibili, i costi e le condizioni di consegna sono indicati nel carrello prima della conferma dell’ordine.
Per il Cliente Consumatore restano salve le tutele inderogabili previste dalla legge applicabile, come specificato all’articolo 22.

3 - Documenti contrattuali

Il presente contratto è composto dai seguenti documenti:
• le presenti condizioni generali di vendita
• la conferma d'ordine
Le fotografie che illustrano i prodotti sul sito non rientrano nel campo contrattuale e sono riportate al solo scopo descrittivo.

4 - Ricezione ordine

Qualsiasi conferma d'ordine firmata dal click di convalida costituisce un impegno irrevocabile del cliente che può essere rimesso in questione soltanto nei casi previsti dal presente contratto agli articoli "Diritto di recesso" e "Esecuzione dell'ordine ”.

5 - Accettazione d'ordine

La conclusione del contratto avverrà soltanto al momento della conferma dell'ordine da parte di STICKERSLAB S.r.l.
Il cliente riceverà per posta elettronica una notifica di ricezione riportante la conferma dell'ordine con tutti gli elementi costitutivi del contratto (tra i quali prodotti ordinati, prezzi, date di consegna, spese di spedizione).
STICKERSLAB S.r.l.si riserva la possibilità di non confermare un ordine per qualsivoglia motivo attinente in particolare ad un problema di approvvigionamento prodotti, o a un problema riguardante l'ordine ricevuto.
STICKERSLAB S.r.l.non potrà essere ritenuta responsabile per errori nella consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell’ordine d’acquisto da parte del cliente. STICKERSLAB S.r.l. non potrà inoltre essere ritenuta responsabile per i ritardi nella consegna effettivamente imputabili al vettore, fatti salvi i diritti inderogabili del Cliente Consumatore.

6 - Disponibilita dei prodotti

Le offerte contenute in questo sito saranno valide finché i prodotti elencati rimarranno on line e fino ad esaurimento scorte.
STICKERSLAB S.r.l. si riserva altresì di comunicare al cliente, all'indirizzo email associato al suo profilo, l'eventuale indisponibilità di uno o più dei prodotti acquistati. Nel caso di acquisto di prodotto non più disponibile STICKERSLAB S.r.l. provvederà al rimborso (sulla carta di pagamento o sul conto Pay Pal dallo stesso indicati per l'acquisto o via bonifico i cui estremi si intendono da comunicarsi successivamente alla registrazione) del prezzo e delle spese di spedizione sostenute dal cliente.

7 - Prezzi - Fattura

I prezzi sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA al 22%.
Il prezzo garantito all'acquirente è quello pubblicato sul sito al momento dell'invio.
I prezzi dei prodotti sono definitivi. Essi non includono le eventuali spese di consegna, che saranno indicate nella conferma d'ordine. Il prezzo iniziale su cui è applicato lo sconto è il prezzo di listino ufficiale fornito dal brand.

8 - Pagamento

Il cliente che intenda procedere all’acquisto dei prodotti deve manifestare tale volontà attraverso una richiesta effettuata direttamente sul sito, nella sezione appositamente dedicata, ove, seguendo le procedure ivi indicate, invierà il proprio ordine d’acquisto ed effettuerà il pagamento.
Il pagamento del corrispettivo è dovuto dal momento dell’ordine. Il cliente si impegna a saldare il prezzo concordato per il prodotto ordinato sul sito (prezzo dei prodotti e del trasporto) mediante i metodi di pagamento disponibili.
Il cliente garantisce a STICKERSLAB S.r.l. di disporre delle eventuali autorizzazioni necessarie per utilizzare lo strumento di pagamento indicato in fase di ordine.
In caso di mancata ricezione da parte di STICKERSLAB S.r.l. del pagamento, STICKERSLAB S.r.l. si riserva la facoltà di annullare l'ordine. Nel caso di pagamento mediante carta di credito, STICKERSLAB S.r.l. si riserva il diritto di richiedere l’invio, entro 24 ore, della copia del documento d’identità comprovante l’effettiva titolarità della carta di credito utilizzata, restando inteso che, in mancanza dell’invio richiesto, STICKERSLAB S.r.l. potrà rifiutare il pagamento e cancellare l’ordine.
I dati relativi al pagamento saranno trattati attraverso una connessione server-to-server sicura mediante utilizzo del Protocollo SSL (Secure Sockets Layer).

9 - Trasferimento dei rischi

Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti, per causa non imputabile a STICKERSLAB S.r.l., si trasferisce al cliente quando quest’ultimo, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei prodotti.
Qualora il cliente scelga un vettore diverso da quelli proposti da STICKERSLAB S.r.l., il rischio si trasferisce al cliente al momento della consegna dei prodotti al vettore scelto, nei limiti previsti dalla legge.

10 - Esecuzione dell'ordine

L'ordine verrà eseguito nei termini precisati sul Sito ed all’accettazione dell'ordine da parte di STICKERSLAB S.r.l. e comunque nei 30 giorni successivi alla conferma dell'ordine con riserva della disponibilità del prodotto ordinato e salvo accordo specifico tra le parti.
In caso di esaurimento dello stock o di indisponibilità del prodotto ordinato, STICKERSLAB S.r.l. si impegna a informarne il cliente al più presto e a precisare un eventuale termine di rinnovata disponibilità.
Si veda l’art.6 riguardo la disponibilità dei prodotti.

11 - Consegna

La zona geografica di consegna corrisponde alla zona geografica di copertura dell'offerta. Le consegne si effettuano dal lunedì al venerdì.
I prodotti vengono consegnati all'indirizzo indicato dal cliente. La consegna si intende al piano stradale se non diversamente indicato. La richiesta di consegna al piano di un ordine (ove disponibile) deve essere indicata dal cliente all'atto della conferma definitiva dell'ordine. Se non altrimenti specificato in fase di acquisto, STICKERSLAB S.r.l. non prevede il servizio di installazione dei prodotti venduti.
STICKERSLAB S.r.l., fatto salvo quanto previsto all’art. 6, si impegna a consegnare i prodotti all’indirizzo comunicato dal cliente nell’ordine d’acquisto, tramite il vettore incaricato del trasporto degli stessi. STICKERSLAB S.r.l. non potrà essere ritenuta responsabile per errori nella consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell’ordine d’acquisto da parte del cliente, né per ritardi nella consegna effettivamente imputabili al vettore, fatti salvi i diritti inderogabili del Cliente Consumatore.
Nel caso in cui il vettore sia stato scelto dal cliente al di fuori di quelli proposti in fase di acquisto, il rischio del danneggiamento e del perimento dei prodotti si trasferisce al cliente al momento della consegna al vettore stesso, nei limiti previsti dalla legge. STICKERSLAB S.r.l. effettua spedizioni in tutta Italia e verso alcune destinazioni estere, salvo limitazioni legate al prodotto o alla destinazione. Le destinazioni disponibili, i costi e i tempi di consegna sono calcolati e mostrati nel carrello prima della conferma e del pagamento dell’ordine. Consegne in CAP disagiati potrebbero comportare variazioni nelle tariffe di trasporto indicate.
Il cliente deve indicare un indirizzo di consegna tra quelli disponibili in fase d’ordine. Non sono validi ai fini della consegna gli indirizzi di Caselle Postali.
Il documento di consegna rilasciato dal trasportatore, datato e firmato dal cliente alla consegna del prodotto costituirà una prova in materia di trasporto e rilascio del bene.
Alla consegna, il cliente dovrà verificare il contenuto, la conformità e lo stato del o dei prodotti. Pertanto, alla consegna, STICKERSLAB S.r.l. raccomanda al cliente di procedere alla verifica dello stato dei prodotti consegnati prima di firmare il documento di ricezione.
Qualora si constatino delle anomalie, il cliente può segnalarle al vettore al momento della consegna e indicarle nel documento di ricezione, ove possibile. La mancata contestazione o riserva immediata non pregiudica i diritti inderogabili del Cliente Consumatore, inclusi quelli relativi alla garanzia legale di conformità.

12 - Ritiro dei prodotti in caso di assenza del cliente

In caso di assenza del destinatario durante la consegna, il trasportatore lascerà un avviso di passaggio all'indirizzo di consegna indicato dal cliente. In caso di assenza del destinatario anche al secondo tentativo di consegna, i prodotti dovranno essere ritirati all'indirizzo e secondo le modalità indicate dal trasportatore.
In caso di mancato ritiro entro il termine stabilito dal trasportatore, i prodotti verranno restituiti a STICKERSLAB S.r.l. che si riserva il diritto di rimborsare il prezzo dei prodotti, lasciando le spese di spedizione, giacenza e ritorno a carico del cliente.

13- Diritto di recesso

Il Cliente Consumatore ha diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro quattordici giorni dal giorno in cui acquisisce il possesso fisico dei prodotti. Nel caso di un ordine relativo a più prodotti consegnati separatamente, il termine decorre dal giorno in cui acquisisce il possesso fisico dell’ultimo prodotto.

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente Consumatore deve informare STICKERSLAB S.r.l. della propria decisione mediante una dichiarazione esplicita, ad esempio tramite e-mail all’indirizzo [email protected]. Il termine è rispettato se la comunicazione viene inviata prima della scadenza del periodo di recesso.

Il Cliente Consumatore deve restituire i prodotti senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dalla comunicazione del recesso. Il termine è rispettato se i prodotti vengono rispediti prima della scadenza dei quattordici giorni. Il Cliente Consumatore sostiene esclusivamente il costo diretto della restituzione, salvo che STICKERSLAB S.r.l. abbia concordato di sostenerlo o non abbia informato il cliente che tale costo è a suo carico.

Il Cliente Consumatore è responsabile esclusivamente dell’eventuale diminuzione di valore dei prodotti risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. Tale diminuzione di valore non comporta la perdita del diritto di recesso.

STICKERSLAB S.r.l. rimborsa tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna standard, senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui è stata informata della decisione di recedere. STICKERSLAB S.r.l. può trattenere il rimborso fino alla ricezione dei prodotti oppure fino alla dimostrazione, da parte del cliente, dell’avvenuta restituzione, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Il rimborso viene effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso con il cliente. I costi supplementari derivanti dalla scelta di una modalità di consegna diversa da quella standard meno costosa non vengono rimborsati.

Il diritto di recesso non si applica ai prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati, esclusivamente quando il prodotto rientra effettivamente in tale categoria, ai sensi dell’articolo 59, comma 1, lettera c), del Codice del Consumo.

14 - Garanzia

Al fine di garantire elevati standard qualitativi, i prodotti vengono sottoposti a procedure di controllo qualità da parte di STICKERSLAB S.r.l. prima di essere spediti. In caso di difetto di conformità, il Cliente Consumatore può far valere nei confronti di STICKERSLAB S.r.l. la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo, della durata di due anni dalla consegna dei beni nuovi, secondo i termini e i rimedi previsti dalla legge.
Restano ferme, ove applicabili, le disposizioni del Codice Civile sulla garanzia per i vizi della cosa venduta, in particolare gli articoli 1490 e seguenti.
Eventuali garanzie commerciali o convenzionali del produttore si aggiungono alla garanzia legale e non la sostituiscono.
Per far valere la garanzia legale, il cliente contatta STICKERSLAB S.r.l. secondo le modalità indicate dal venditore. Il ripristino della conformità deve avvenire senza spese per il consumatore nei casi previsti dalla legge.
In caso di difetto di conformità, i rimedi applicabili sono quelli previsti dal Codice del Consumo. Il Cliente Consumatore può richiedere il ripristino della conformità mediante riparazione o sostituzione nei casi e alle condizioni previste dalla legge e, quando ne ricorrono i presupposti, la riduzione proporzionale del prezzo o la risoluzione del contratto.

15 - Utilizzo del sito

Le descrizioni dei prodotti e le immagini presenti sul sito sono corrispondenti a quanto reso disponibile dai fornitori di STICKERSLAB S.r.l. a STICKERSLAB S.r.l. stessa. Le fotografie ed i video di presentazione dei prodotti a corredo delle informazioni descrittive vengono pubblicati sul sito a titolo descrittivo, tenuto conto del fatto che la qualità delle immagini, compresa una esatta visualizzazione delle varianti colore, può dipendere da software e da strumenti informatici utilizzati dal cliente al momento della connessione al sito. STICKERSLAB S.r.l. non assume alcuna responsabilità in merito ai problemi causati al cliente dall’utilizzo del sito e delle tecnologie impiegate in quanto non dipendenti da propria volontà.

16 - Diritti di proprietà intellettuale e industriale

STICKERSLAB S.r.l. informa che il sito, così come tutti i marchi e i segni distintivi utilizzati in relazione alla vendita dei prodotti proposti, sono protetti dai diritti di proprietà intellettuale e industriale applicabili e che ne è vietata ogni tipo di riproduzione, comunicazione, distribuzione, pubblicazione, alterazione o trasformazione, in qualsiasi forma e per qualsiasi scopo esse avvengano. STICKERSLAB S.r.l. si riserva la facoltà di agire legalmente per tutelare tali aspetti. STICKERSLAB S.r.l. non assume alcuna responsabilità in merito ai marchi e agli altri segni distintivi che appaiono sui prodotti da essa commercializzati sul sito, rispetto ai quali il cliente non acquisisce alcun diritto a seguito della conclusione del Contratto.

17 - Protezione dei dati personali

STICKERSLAB S.r.l. è titolare del trattamento dei dati personali raccolti al momento della registrazione al sito e di quelli successivamente comunicati dal cliente durante l’acquisto.
Per le informazioni relative al trattamento dei dati personali si rinvia all’informativa privacy pubblicata sul sito, resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa nazionale applicabile. Le modalità di esercizio dei diritti dell’interessato, inclusi quelli previsti dagli articoli 15–22 GDPR, sono indicate nella medesima informativa.

18 - Firma elettronica

Il click di convalida dell’ordine costituisce l’accettazione elettronica delle presenti condizioni generali di vendita e dell’ordine, secondo le modalità previste dal processo di acquisto.
Il semplice click di convalida non costituisce una firma elettronica qualificata e non è automaticamente equiparabile a una firma autografa. Gli effetti giuridici e il valore probatorio dell’accettazione elettronica sono disciplinati dalla legge applicabile.

19 - Integralità del contratto

Le presenti condizioni generali di vendita costituiscono l'integralità degli obblighi delle parti.
Nessun'altra condizione generale o particolare comunicata dal cliente potrà inserirsi o esulare dalle presenti condizioni generali.

20 - Nullità

Qualora una o più disposizioni delle presenti condizioni generali fosse considerata non valida o dichiarata tale in applicazione di una legge, normativa o a seguito di una decisione definitiva presa da una giurisdizione competente, le altre disposizioni conserveranno tutta la loro forza e il loro valore.

21 - Comunicazioni

Per qualsiasi comunicazione è possibile contattare STICKERSLAB S.r.l. ai seguenti recapiti:
43122 Parma - Via Tazio Nuvolari, 18/b, P.iva 02818460343
email: [email protected]

22 - Legge Applicabile e Foro Competente

Ai fini delle presenti condizioni, il Cliente Consumatore è la persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale. Il Cliente Professionista è il soggetto che agisce nell’esercizio di tale attività.

Per il Cliente Consumatore, il contratto è regolato dalla legge italiana, fatta salva la protezione assicurata dalle disposizioni inderogabili della legge del Paese di residenza abituale del consumatore, quando applicabili ai sensi dell’articolo 6 del Regolamento (CE) n. 593/2008 (Roma I).

Per le controversie con il Cliente Consumatore sono competenti i giudici individuati dalle norme inderogabili applicabili. Il consumatore conserva il diritto di agire davanti ai giudici competenti del proprio luogo di residenza o domicilio nei casi previsti dalla legge. STICKERSLAB S.r.l. potrà agire nei confronti del consumatore esclusivamente davanti ai giudici competenti secondo tali norme.

Per il Cliente Professionista, salvo diverso accordo scritto, il contratto è regolato dalla legge italiana e per le controversie è competente il Foro di Parma, fatta salva l’applicazione delle norme inderogabili e delle regole di giurisdizione applicabili.

Restano ferme le disposizioni del Codice Civile, del D.Lgs. 70/2003, del Codice del Consumo e le relative integrazioni e modificazioni.